디지털 미디어는 소비자 브랜드 인지도를 높이고, 기업 평판을 관리하며, 새로운 고객을 확보하는 데 매우 효과적인 수단이 될 수 있습니다. 디지털 미디어를 활용할 때는 소셜 미디어, 기존 웹사이트, 그리고 이메일 마케팅 시스템을 통합하는 것이 중요합니다.
소셜 미디어는 기업이 잠재 고객과 소통하는 강력한 수단입니다. 예를 들어, 트위터, 페이스북, 마이스페이스와 같은 웹사이트는 전 세계 수십억 명의 사용자를 보유하고 있습니다. 기업은 이러한 방대한 사용자를 활용하여 매우 빠르고 쉽게 팔로워를 확보할 수 있습니다.
소셜 미디어는 기업이 최소한의 비용으로 광고를 할 수 있는 좋은 수단이 될 수 있습니다. 소비자는 긍정적인 경험을 친구나 가족과 기꺼이 공유하기 때문에 기업의 평판을 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 또한, 소셜 미디어는 기업의 문제점을 파악하는 데에도 효과적입니다. 많은 소셜 미디어 사용자들은 긍정적인 리뷰를 공유하는 것 외에도, 기업에 대한 부정적인 정보를 다른 사람들과 공유합니다. 기업은 이러한 부정적인 정보를 활용하여 핵심 관행을 어떻게 개선해야 할지 더 자세히 파악할 수 있습니다.
소비자가 접근할 수 있는 전통적인 웹사이트를 갖는 것도 중요합니다. 전통적인 웹사이트를 통해 전 세계 잠재 고객과 제품과 서비스를 공유할 수 있습니다. 오프라인 잡지나 소매점은 지역 유통에 유용할 수 있지만, 비용이 매우 많이 드는 경우가 많습니다. 웹사이트를 통해 기업은 온라인 광고에 대한 고정 비용을 확보할 수 있습니다.
이메일 마케팅을 광고 전략의 일부로 통합하는 것이 중요합니다. 이메일 마케팅을 통해 전 세계 사람들과 제품과 서비스를 빠르고 쉽게 공유할 수 있습니다. 또한, 이메일 마케팅은 잠재 고객에게 직접 우편물을 발송하는 것보다 훨씬 저렴합니다. 하지만 이메일 서비스에서 마케팅 이메일을 스팸으로 분류하지 않도록 하는 것이 중요합니다. 가장 좋은 방법은 소비자가 이메일 목록에 가입하도록 유도하는 것입니다. 예를 들어, 고객이 이메일 목록에 가입하면 무료 전자책을 제공할 수 있습니다.
디지털 마케팅 도구는 많은 회사와 사업체에 강력한 도구가 될 수 있습니다.