글로벌 시장은 빠르게 변화하고 있습니다. 마케팅 담당자는 학습 속도를 유지하는 데 정말 힘든 시간을 보내고 있습니다. 분기에 한 번씩 직원을 교육하고 진행 상황을 평가하는 동안에는 더 이상 옛날과는 다릅니다. 이제 모든 부문에서 경쟁이 상당히 치열해졌습니다. 경쟁자가 당신보다 더 빨리 트릭을 선택한다면, 당신은 상당한 시장 점유율을 잃은 후에야 그것을 깨닫게 될 것입니다 최저가프로그램!
기존의 드릴 접근 방식은 비용이 많이 드는 일이 되고 있습니다. 프로세스가 진행 중인 모드로 제한됩니다. 교육 상담 비용, 물류 및 기술 지원으로 인해 매우 비쌉니다. 이 외에도 기존 드릴은 시간이 많이 걸리고 롤아웃 속도가 제한됩니다. ‘숙련된’ 영업 인력의 감소는 조직에 문제를 가중시킵니다. 새로 합류한 대체 영업사원을 교육하는 경우에도 기존 교육 비용은 거의 동일합니다.
마케팅 담당자들은 이미 온라인 판매 교육 방법을 통해 이러한 독특한 상황을 해결하기 시작했습니다. 예: Ernst & Young은 2,900시간의 강의실 교육을 700시간의 웹, 200시간의 원격 강의, 500시간의 강의실로 압축하여 비용을 35%, 시간을 52% 절약했습니다(Hall 2000).
BT는 5년 동안 강의실 교육을 통해 1,780만 명에게 e-비즈니스 교육을 3개월 만에 590만 달러의 비용으로 23,000명의 직원에게 제공했습니다. 즉, 67%의 비용이 절약되고 95%의 경과 시간이 절약됩니다! (테일러 2002).
소비자 통찰에 따르면 많은 사람들이 e-러닝을 지루하고 지루하며 외로운 경험으로 여깁니다. 다른 사람들은 그것을 지루하고 흥미롭지 않다고 봅니다. 일반적으로 공동체 의식이 부족합니다. 각 학습자는 스스로 학습합니다. e-러닝 제공물은 교육 및 정보 제공에 성공할 수 있지만 대부분은 참가자의 참여를 유도하지 못하고 실제적이고 실용적인 기술을 개발하는 데 도움이 되지 않습니다. 이는 영업 교육 분야에서 특히 그렇습니다.
온라인 교육을 통해 롤아웃 시간이 상당히 단축됩니다. 언제 어디서나 접근 방식이 훈련생에게 유연성을 제공합니다. SAAS 교육 비용은 사용자 기준으로 부과됩니다. 따라서 소모의 복잡성이 줄어듭니다. ERP, LMS 또는 CRM 플랫폼과 통합할 수 있는 기회를 제공하므로 교육 효과를 측정할 수 있습니다.
포괄적이고 설득력 있고 잘 전달된 기술과 워크샵을 제공하는 맞춤형 온라인/SAAS 교육은 이러한 새로운 추세의 요구에 확실히 부합할 것입니다!