텍스트 마케팅을 위한 이 데이터베이스를 만드는 방법은 여러 가지가 있습니다. 처음에는 이메일을 보내거나, 매장에서 양식을 나눠주어 작성하게 하거나, 웹사이트에 온라인 양식을 두거나, 간단히 YES나 NO로 답장할 수 있는 짧은 코드가 적힌 문자 메시지를 보내는 것으로 시작할 수 있습니다 해외문자.
이 큰 데이터베이스를 만든 후 두 번째로 해야 할 일은 공백을 포함하여 160자를 넘지 않는 메시지를 만드는 것입니다. 지금 메시지를 보내는 사람들이 이러한 메시지를 받기 위해 의식적으로 무언가를 했더라도 각 텍스트의 끝에 옵트인 또는 아웃 메시지를 추가할 수 있습니다. 요령은 응답을 받는 것입니다.
수신자가 짧은 코드로 문자를 다시 보내게 하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 염두에 두어야 할 핵심 원칙은 수신자에게 무엇이 그들에게 이익이 되는지 알려주는 것입니다. 예를 들어, 짧은 코드는 할인 코드가 될 수 있으며 응답하면 자동으로 할인을 받을 자격이 생깁니다. 응답하게 하는 또 다른 방법은 텍스트를 여론 조사처럼 보이게 하는 것입니다. 이렇게 하면 의견을 수집하고 수신자에게 응답에 대한 할인이나 무료품을 제공할 수도 있습니다.
차량 세부 정보 센터나 레스토랑과 같은 서비스 아울렛 소유자라면 특정 날짜에 이용할 수 있는 특별 혜택에 대해 청중에게 문자를 보내고 이전에 제공하지 않았던 것을 제공하여 해당 날짜에 고객 기반이 높도록 하기 위해 확인 문자를 다시 보내도록 요청할 수 있습니다. 청중이 옵트인 메시지를 다시 보내도록 하는 또 다른 이유는 예라고 응답하면 이메일이나 우편으로 보낼 수 있는 추가 정보가 있다고 알리는 것입니다.
수신자의 만족도를 유지하기 위해 옵트인 SMS 마케팅 캠페인을 만들 때 주의해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
언제든지 사용할 수 있는 옵트아웃 코드를 제공하세요. 예를 들어, 2222로 STOP을 문자로 보낼 수 있나요? 어느 시점에서든 귀하의 제품이나 서비스가 그들에게 관련성이 없어지더라도 결과적으로 그들은 여전히 귀하의 브랜드에 호감을 가질 것입니다.
그들에게 얼마나 자주 문자를 보낼지 알려서 그들이 당신의 문자로 휴대폰이 폭격당하지 않도록 하세요. 그들은 당신과 같은 다른 많은 회사로부터 문자를 받을 것이고, 당신이 하루 종일 문자를 보내지 않을 것이라고 말하면 그들에게 안도감을 줄 수 있고, 또한 당신이 더 책임감 있는 마케터처럼 보이게 할 수 있습니다.
문자 답장에 비용이 든다면 수신자에게 알리세요. 그리고 문자 답장에 드는 비용을 돌려줄 수 있다면, 그들은 더 행복해할 겁니다.
어떤 이유로 텍스트가 명확하지 않은 경우, 짧은 코드에 도움말이나 추가 정보 옵션을 내장해야 합니다. 따라서 다시 전화해서 설명할 수 있는 도움말에 대한 짧은 코드를 추가하는 것은 캠페인에서 보장해야 할 또 다른 좋은 방법입니다.
텍스트 마케팅을 통해 많은 사람에게 텍스트를 전달할 수 있지만 책임감 있고 배려심이 있는 사람으로 인식되어야 한다는 점을 항상 기억하세요. 이러한 작은 요소를 만들면 청중이 반복적으로 참여하고 긍정적인 방식으로 브랜드와 지속적으로 연결될 수 있습니다.